第一タクシー株式会社

お客様の笑顔が見たい!

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24時間対応 タクシー受付 082-878-0001 バス受付 082-878-0006

乗務前の必須任務

安全にお送りする使命。安心してお乗りいただく責任。
私たちは、守ることをお約束します。

第一タクシーの乗務員は、乗務前に毎回必ず4つの項目をチェック。
お客様に安心・安全にお乗りいただくため、そして
公共交通機関を運行するプロとしての責任を果たすため、
自己管理を厳しくしています。

笑顔チェック

笑顔チェック

お客様に最高の笑顔で対応できるよう、
モニターによるスマイルスキャンを実施。
乗務員は毎回、100点満点の笑顔を
チェックしてから乗車します。

健康チェック

健康チェック

安全な運行をするために、
まずは乗務員の健康が第一。
毎朝血圧を測定して、
健康状態をチェックしています。

残酒チェック

残酒チェック

点呼時に必ず免許証を入れて照合し、
検知器を使ってアルコール検査を実施しています。
残酒も確認するなど、法令遵守を徹底しています。

映像で安全啓発

映像で安全啓発

自分の運転を戒め、一日を安全運転で
帰庫できるよう、毎回出勤時に危険予知や
実際に起きた事故映像を観て
安全啓発を行っています。

社員研修

社員研修

ご利用されるお客様は、新人だろうとベテランだろうと料金は一緒です。
しかし、実際の地理・接遇に関する格差は生じます。その格差を少しでも少なくし、また、乗務員が現場で常に落ち着いて行動できるようにあらゆることを学び、自分たちの引出しを多く持ってもらいます。
このような研修を1ヵ月をかけて徹底的に教えます。

研修のポリシー

  • ◎業務の基礎の確立を図る。
  • ◎お客様が感じられる格差の是正を図る。
  • ◎どのような場面でも、臨機応変に対応できる力を身に着ける。

新人研修日程表

1日目 研修開始
  • 会社の基本理念・経営方針、第一タクシーの会社としてのビジョンについてを学びます。
  • 会社の歴史をスライドとともに説明します。
  • コミュニケーションを交えながら、就業規則の説明や今後のスケジュールなど説明します。
4~6日目 社内研修
  • タクシーとはどういったものか、担当教官による入社から現在までの体験談を学びます。併せてタクシー乗務員としての心構えについてレクチャーします。
7~14日目 路上研修
中間テスト
15~29日目 同乗研修
30日目 決意表明
  • 与えられたテーマに沿って、社長や先輩乗務員が見守る中、研修生が、各自の熱い想いを大きな声で決意表明します。(恥を捨て、自分の殻を破り、心の底から想いをぶつけます)
  • 決意表明合格者は、晴れて第一タクシーの乗務員として認定されます。
  • 社長に熱意が伝わらなければ不合格となり、再度決意表明のチャンスが与えられます。
出発式
  • 新入社員が、研修生から正社員になって初めてのタクシー乗務です。
  • 出発の際は、先輩乗務員・担当教官全員でねぎらい、今後の活躍を願い見送ります。